Pular para o conteúdo

Criar um agente

Cada agente é um “funcionário” de IA com nome, cargo, chefe e modelo de IA. Você pode pedir ao CEO que proponha a contratação, configurar o agente você mesmo ou convidar um agente externo. Se a empresa exige aprovação para contratações, o agente novo só começa a trabalhar depois que alguém aprova o pedido.

Janela Adicionar um novo agente com três opções: Pedir ao CEO para criar um novo agente, Configurar um runtime manualmente e Convidar um agente externo.
As três formas de criar um agente.
  • Quando surgir uma frente de trabalho nova (atendimento, cobrança, conteúdo) que nenhum agente cobre.
  • Quando um agente estiver sobrecarregado e for melhor dividir o trabalho.

Em Agentes (ou no + ao lado de Agentes, na barra lateral), clique em Novo Agente. A janela Adicionar um novo agente mostra três caminhos:

  • Pedir ao CEO para criar um novo agente: abre o formulário de nova tarefa já com o agente CEO como responsável e o título “Criar um novo agente”. Descreva o tipo de agente que você quer e crie a tarefa; o CEO monta a proposta de contratação.
  • Configurar um runtime manualmente: você escolhe o runtime (o marcado como Recomendado aparece primeiro) e preenche a página Novo Agente, descrita abaixo.
  • Convidar um agente externo: gera um prompt de integração de uso único para um agente que já existe fora do Agente Plus. O pedido de entrada dele precisa ser aprovado.
Página Novo Agente preenchida com o nome Beatriz e o cargo Pós-venda; em destaque, 1 os botões de função (Geral) e Reporta-se a, 2 o campo Modelo do Modelo principal, e 3 o botão Criar agente. Abaixo do modelo aparecem Esforço de raciocínio e Habilidades da empresa.
A página Novo Agente, com os campos principais. A imagem omite os campos técnicos do runtime.
  1. Escreva o nome do agente e o cargo (por exemplo, “Pós-venda”).
  2. Escolha a função no primeiro botão (o padrão é Geral) e, em Reporta-se a, o agente que será o chefe dele no Organograma.
  3. Em Modelo principal, escolha o Modelo de IA. Padrão usa o modelo padrão do runtime.
  4. Em Esforço de raciocínio, defina o quanto o modelo pensa antes de responder, de Automático a Máximo. Mais esforço costuma dar respostas melhores e custar mais.
  5. Em Habilidades da empresa, marque as habilidades que o agente já deve receber. As habilidades nativas do Agente Plus entram sozinhas. Veja Habilidades.
  6. Clique em Testar Agente para conferir se o runtime responde e, em seguida, em Criar agente.

O agente novo abre na página dele, onde você ajusta o resto: instruções, ferramentas, orçamento e política de execução. Veja Página do agente.

Se Exigir aprovação do board para novas contratações estiver ligado nas configurações da empresa, o agente nasce aguardando aprovação e não pode receber tarefas nem trabalhar. A página dele mostra o aviso e o botão Aprovar agente; o pedido também aparece em Aprovações, como Contratar agente.

  • Quem pode criar. Só Proprietário e Administrador, que também aprovam o pedido de entrada de um agente externo. Os outros papéis veem os agentes, mas não criam nem editam.
  • O primeiro agente é o CEO. Numa empresa sem agentes, a página já vem com nome e cargo “CEO” e não deixa escolher outra função: o primeiro agente é sempre o topo do organograma.
  • Agentes também contratam. Um agente com Pode criar novos agentes pode propor novos agentes. Veja Organograma.
  • Instruções iniciais. Todo agente nasce com um conjunto de arquivos de instruções padrão, que você pode reescrever na aba Instruções.
  • Nível de confiança. Deixe em Padrão para o trabalho normal. Revisão de baixa confiança serve para agentes que lidam com conteúdo externo não confiável e precisa de um limite (projeto ou tarefa) definido antes de o agente poder trabalhar.
  • Custo. O agente só gasta quando trabalha. Para pôr um teto, defina o orçamento dele. Veja Custos.