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Habilidades

Uma habilidade é um conjunto de instruções prontas para um tipo de trabalho: agendar consultas, revisar um texto, seguir a identidade visual da empresa. Ela funciona em duas etapas: primeiro você a instala na biblioteca da empresa, em Habilidades; depois liga a habilidade em cada agente que vai usá-la.

Tela Habilidades na aba Instaladas: à esquerda as habilidades company-brand-identity e design-critique; à direita a company-brand-identity aberta, com a descrição, o botão Remover, Modo Somente leitura, Confiança Somente Markdown e, em destaque, Usada por com o botão Editar e o texto Nenhum agente vinculado.
Uma habilidade instalada na empresa. Usada por (1) mostra e edita os agentes que a usam.
  • Quando um agente precisa fazer um tipo de trabalho com um método padronizado.
  • Ao montar um agente novo, para dar a ele o que ele já deve saber fazer.

Clique em Habilidades, no grupo Empresa da barra lateral, e abra a aba Catálogo. As habilidades estão separadas em Incluídas e Opcionais; use a busca ou o filtro para achar a que você quer. Clique numa habilidade para ver o que ela faz, as funções e as etiquetas, e o selo de confiança.

Aba Catálogo de Habilidades com a lista à esquerda (grupo Incluídas) e a habilidade opcional appointment-scheduling aberta, com a descrição, os selos Somente Markdown, Funções e Tags e o botão Instalar habilidade opcional em destaque.
Uma habilidade do catálogo, pronta para instalar (1).

Clique em Instalar habilidade opcional (ou Instalar habilidade incluída). A janela de instalação mostra a Confiança (Segura ou Revisão necessária), a compatibilidade, as funções e os arquivos da habilidade. Confira e clique em Instalar habilidade. Ela passa para a aba Instaladas.

O selo de confiança diz o que a habilidade traz:

Selo O que significa
Somente Markdown Só texto, sem scripts nem arquivos de apoio.
Inclui arquivos de apoio Traz imagens, fontes ou outros arquivos que não são scripts.
Inclui scripts Traz scripts executáveis. Revise antes de instalar.

O botão Adicionar habilidade tem mais dois caminhos além de Explorar catálogo:

  • Importar de URL ou caminho: abre a aba Instaladas; cole no campo do alto da lista o endereço de uma habilidade publicada e clique em Adicionar.
  • Criar habilidade em branco: escreva o nome, um apelido opcional e uma descrição, e clique em Criar habilidade. Depois edite o conteúdo dela.

Você pode ligar de dois lados:

  • Pela habilidade: em Instaladas, abra a habilidade, clique em Editar ao lado de Usada por, marque os agentes e clique em Salvar.
  • Pelo agente: na aba Habilidades da página do agente, marque a caixa da habilidade em Outras habilidades. A mudança é salva sozinha, e a habilidade sobe para Habilidades instaladas.
Aba Habilidades da Júlia: Habilidades instaladas vazia e, em destaque, Outras habilidades com as caixas de company-brand-identity e design-critique.
Na página do agente, marque a habilidade em Outras habilidades (1).
  • Quem pode. Só Proprietário e Administrador veem o item Habilidades na barra lateral e instalam, criam ou ligam habilidades.
  • Habilidades nativas. As habilidades que o Agente Plus precisa para funcionar entram sozinhas em todo agente. Na aba Habilidades do agente elas aparecem já marcadas, no grupo das exigidas pelo Agente Plus, e não precisam de nenhuma ação.
  • Remover. Uma habilidade só pode ser removida da empresa depois de desligada de todos os agentes.
  • Atualizações. Quando o catálogo traz uma versão nova de uma habilidade instalada, ela mostra Atualização disponível. Se você editou a habilidade depois de instalar, a atualização do catálogo sobrescreve as suas alterações.