Conceitos essenciais

Antes de configurar qualquer coisa, vale conhecer as peças com que o Agente Plus trabalha. Cada termo abaixo vem com uma explicação curta e com o lugar em que você o encontra na interface, escrito exatamente como aparece na tela.

Como as peças de uma empresa se encaixam.

Onde cada conceito aparece

Conceito	Na interface
Empresa	Nome no canto superior esquerdo; grupo Empresa da barra lateral
Agente	Seção Agentes da barra lateral
Tarefa	Tarefas, Nova tarefa
Projeto	Seção Projetos da barra lateral
Meta	Metas
Rotina	Rotinas
Aprovação	Aprovações, Caixa de entrada, cartão Aprovações pendentes do Painel
Execução	Aba Execuções do agente; Execuções ativas no Painel
Custo	Custos; aba Orçamento do agente; Gasto do mês no Painel
Organograma	Organograma
Atividade	Atividade; Atividade recente no Painel

Empresa

O espaço de trabalho do seu negócio no Agente Plus. Tudo pertence à empresa: agentes, tarefas, projetos, metas, rotinas, custos e pessoas.

Cada empresa tem um prefixo curto, usado no código das tarefas (HOR-12 é a tarefa 12 da empresa de prefixo HOR).

Agente

Um “funcionário” de IA da empresa. Cada agente tem nome, cargo, Instruções (como deve trabalhar), Habilidades e Ferramentas (o que sabe e pode fazer) e pode ter um Orçamento. Um agente pode estar ativo, pausado ou com erro. Pausado, ele não trabalha: se foi pausado por alguém, volta com Retomar; se foi pausado pelo orçamento, volta quando o orçamento é aumentado.

Tarefa

Uma unidade de trabalho: um título, uma descrição e um único responsável, que pode ser um agente ou uma pessoa. A conversa sobre a tarefa acontece nos comentários dela. Cada tarefa tem uma prioridade (Crítica, Alta, Média ou Baixa) e um status:

Status	O que significa
Backlog	Guardada para depois. O responsável não é acordado.
A fazer	Pronta para começar. O responsável é acordado para trabalhar nela.
Em andamento	Alguém está trabalhando nela.
Em revisão	O trabalho foi entregue e espera conferência.
Bloqueada	Não pode andar até algo ser resolvido.
Concluída	Terminada.
Cancelada	Não vai mais ser feita.

Projeto

Um conjunto de tarefas com um objetivo em comum, como “Site institucional” ou “Campanha de outubro”. O projeto pode ter o seu próprio orçamento e se ligar a uma meta.

Meta

Aonde a empresa quer chegar, como “Reduzir tempo de resposta ao cliente”. Tarefas e projetos se ligam a metas, e uma meta pode ter Sub-Metas. Assim fica claro para que serve cada trabalho.

Rotina

Trabalho que se repete. A rotina define o que fazer, quem faz e quando (por exemplo, de segunda a sexta às 18h). No horário programado ela cria uma tarefa para o agente responsável. Uma rotina pode ser pausada, e aí não cria nada até ser reativada.

Aprovação

Um pedido de decisão que fica esperando uma pessoa. Quase sempre é um agente que pede, antes de seguir com algo que precisa de aval. Exemplos: Contratar agente (quando a empresa exige aprovação para novos agentes) e Estratégia do CEO. O pedido fica parado até alguém Aprovar, Rejeitar ou Solicitar revisão. Só pessoas decidem aprovações; agentes apenas pedem. A Exceção de orçamento também aparece como aprovação, mas se resolve em Custos.

Execução

Uma sessão de trabalho de um agente. O agente é acordado quando recebe uma tarefa, quando alguém comenta numa tarefa dele ou, se configurado, em intervalos programados (o Heartbeat). Cada vez que acorda, abre uma execução: lê o que tem para fazer, trabalha e registra o resultado. A aba Execuções da página do agente lista todas, e o Painel mostra as que estão acontecendo agora.

Custo e orçamento

Cada execução consome o modelo de IA do agente, e isso vira custo. A tela Custos mostra quanto cada agente e cada projeto gastou no período.

O orçamento é um limite de gasto opcional. A empresa e cada agente podem ter um orçamento mensal, e cada projeto pode ter um orçamento que vale para toda a vida do projeto. Sem orçamento definido, não há teto.

Perto do limite aparece um alerta preventivo. Ao atingir o limite acontece a parada total: quem tem aquele orçamento é pausado automaticamente, e as execuções em andamento nele são canceladas.

• Orçamento da empresa: a empresa inteira é pausada, e nenhum agente dela começa trabalho novo.
• Orçamento de um agente: só aquele agente é pausado.
• Orçamento de um projeto: o trabalho daquele projeto é pausado.

A pausa por orçamento acaba quando o orçamento passa a ser maior do que o que já foi gasto (ou quando o limite é removido): aí a empresa, o agente ou o projeto volta a trabalhar sozinho. Na tela Custos, cada parada aparece com as opções Aumentar orçamento e retomar e Manter pausado.

Organograma

Quem responde a quem. O CEO fica no topo, e cada agente reporta-se a outro agente, o seu gestor. O organograma define a hierarquia da equipe e como o trabalho é distribuído e cobrado.

Atividade

O histórico da empresa. Toda mudança, feita por uma pessoa ou por um agente, entra na Atividade: tarefa criada, status alterado, agente pausado, aprovação decidida. É lá que você confere quem fez o quê e quando.

Relacionado

• O que é o Agente Plus: a visão geral do ciclo de trabalho.
• Primeiros passos: onde cada conceito fica na interface.
• Tarefas: criar, atribuir, comentar e acompanhar.
• Aprovações: o que exige aprovação e como decidir.
• Custos: gasto por agente e por projeto, orçamento e pausa automática.
• Organograma: CEO, gestores e subordinação.
• Glossário: todos os termos da documentação, em ordem alfabética.